In der Welt des Online-Casinospieles gibt es viele Anbieter, aber nicht jeder von ihnen bietet das gleiche Niveau an Service und Qualität wie Skycrown. Dieses Casino hat sich bereits einen Namen gemacht und hat eine Lücke im Markt geschaffen, die niemand zuvor ausfüllte. In diesem Review werden wir uns mit der Brand-Überblick, dem Registrierungsprozess, den Konto-Funktionen, Boni, casino Zahlungen und Auszahlungen, Spielkategorien, Softwareanbietern, mobiler Version, Sicherheit und Lizenz, Kundensupport, Benutzererlebnis sowie Performance und Gesamtbewertung des Skycrown Casinos auseinandersetzen.
Brand-Überblick
Skycrown ist ein Online-Casino mit einer Fassade aus dem Alten Ägypten, der den Besucher bereits beim ersten Anruf erregt. Der Hauptsitz dieses Unternehmens befindet sich in Zypern, und zwar an der Adresse [Adresse geheim gehalten]. Obwohl die Website auch in mehrere Sprachen übersetzt ist – darunter Deutsch – gibt es noch immer viel Platz für Verbesserung.
Skycrown verfügt über eine Auswahl von Spielen aus den verschiedensten Genres. Unter anderem werden Casinospiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat angeboten, sowie viele Slot-Spiele. Hier ist zu erwähnen, dass es keine Möglichkeit gibt, direkt mit einem Live-Dealer oder in einem Online-Poker-Room zu spielen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Skycrown ist ein Kinderspiel und wird innerhalb von weniger als 5 Minuten abgeschlossen sein. Um sich anzumelden, benötigt man einen gültigen Email-Adresse sowie eine Passwort-Variante mit mindestens acht Zeichen Länge. Beide sind Pflichtfelder zur erfolgreichen Anmeldung.
Der Benutzer erhält nach der Registrierung einen Bonus, es muss jedoch auch beachtet werden, dass ein Guthaben nicht verfügbar ist und auf das Konto erst überwiesen wird, wenn man sich aktiviert hat. Dies mag in einer ersten Reaktion eine Herausforderung sein für Neulinge im Online-Casinobereich.
Konto-Funktionen
Um seine Benutzer zu schützen, bietet Skycrown jede Menge Sicherheitsfunktionen an, die mit der Registrierung zusammenhängen. Dazu gehört eine doppelte Authentifizierung per E-Mail oder SMS sowie eine Möglichkeit des Passwort-Erhalts und eines Wiederherstellung-Tools.
Es gibt auch eine Anfragemöglichkeit für das Bank-Guthaben, was sicherlich bei mehreren Anzahl der Nutzer nicht die erste Wahl wäre. Für Benutzer mit besonderem Anspruch auf Discretion ist ein “Account-Schutz” verfügbar, welcher den Nutzern ermöglicht, bestimmte Funktionen deaktiviert zu haben oder selbst über persönliche Daten im Konto abzufragen.
Boni
Skycrown bietet eine Vielzahl an Boni, die der Benutzer als Bonusse erhalten kann. Bei diesem Online-Casino wird sowohl ein Neukundenbonus angeboten als auch regelmäßige Rollover-Boni und sogar Sonderangebote wie die Möglichkeit einen Freispiele-Schein zu kaufen.
Der Gewinn ist immer eine gute Sache, besonders wenn es um echtes Geld geht. Diese sind jedoch unter bestimmten Bedingungen verfügbar und werden von den meisten Usern sehr gern verwendet. Dazu gehören Boni für Neukunden oder aber auch Boni die dem Benutzer mehrere Mal pro Monat zur Verfügung gestellt werden.
Zahlungen und Auszahlungen
Der Vorgang beim Absenken und Einladen des Geldes, sowie der Auszahlung ist durchaus einfacher. Der Nutzer kann hierbei über verschiedene Zahlungs-Methoden auf die Website zugreifen. Die genaue Liste umfasst Kreditkarten, Banküberweisungen, Sofortzahlungen und viele andere Dinge mehr.
Die Sicherheit des E-Wallets wird von den meisten Users in einem Prozess der Transaktion angesehen, welches das Geld innerhalb kurzer Zeit sichern sollte.
Spiel-Kategorien
Skycrown bietet eine Auswahl an verschiedenen Casino Spielen, darunter Slot-Spiele, Jackpot-Spiele, Tischspiele und Live-Casino Spiele. Die Softwareanbieter von diesen Spielen sind verschiedene Anbieter in der Branche wie Play’n Go.
Software-Anbieter
Zu den großen Namen der Unternehmen gehören Play n Go , Endorphina, Pariplay, Habanero oder auch Yggdrasil und viele andere mehr.
Die Qualität dieser Softwareanbieter ist zweifellos gut, aber sie gibt die Anzahl von Optionen innerhalb des eigenen Bereichs wieder. Die Kombination der Auswahl an Spielern übernimmt die Komplexität des Spielspielers zusammenzustellen und auf dem mobilen Gerät zu spielen.
Mobile Version
Die mobile Version ist leider nicht so gut wie es sein könnte. Bei anderen Casinobetrieben hat man eine Möglichkeit sich mit einem “Mobile Casino”-Download anzumelden und mit der gleichen E-Mail-Adresse einzuloggen, was natürlich einfacher zu handhaben wäre als das Anmeldesystem am Desktop-Browser.
Sicherheit und Lizenz
Skycrown ist lizenziert von Curacao. Dies bedeutet dass die Spiele aus dem Bereich der Fairness geführt werden können, in denen auch die Prüfungen nach Zahlen stattfinden.
Zu den Sicherheitsfunktionen gehören: 128-Bit SSL-Verschlüsselung, zweifache Authentifizierung und ein Wiederherstellung-Tool für das Passwort. Dazu kann man sich persönlich an den Kundensupport wenden, der rund um die Uhr verfügbar ist.
Kundensupport
Der Kundenservice ist rundum im 24-Stunden-Bereich geöffnet. Man kann dort persönlich Fragen stellen oder auch andere Anliegen lösen lassen.
Die Antworten auf alle Fragen sind ebenfalls in einer FAQs-Seite abgelegt, sodass diese sich nicht unbedingt mit einem Personalgespräch auseinandersetzen müssen.
Benutzererlebnis
Ein Benutzer wird bei Skycrown eher durch eine Vielzahl von Optionen verwirrt sein. Um dies zu vermeiden, könnte man gerne eine Filter-Funktion auf den Bildschirm legen, um die Suchfunktion leichter zu finden.
Darüber hinaus ist der Zugriff auf diese Funktionen leider nicht so einfach und wird für Neulinge schwer nachvollziehbar sein. Dieses Problem kann aber über das Benutzerhandbuch gelöst werden.
Performance
Die Leistung des Skycrown Casinos muss natürlich getestet werden, bevor man sich auch nur bei einem davon anmeldet. Die Performance ist in dieser Kategorie nicht schlecht und wird als einer der besten im Bereich gehalten.
Skycrown besitzt jedoch Probleme mit einer “Schwarzen Liste” von Ländern die aus dem Spielemarkt ausschließlich durchgesperrt sind, was den Spielern immer wieder vor Probleme stellt.
Gesamtbewertung
Der Gesamt-Bewertung kann also so geschrieben werden: Skycrown ist ein sehr gutes Online-Casino und bietet eine breite Palette an Spielen und einer freundlichen Atmosphäre zum spielen, was nicht ganz so gut funktioniert wie die Registrierungsform, der Benutzer-Feedback sowie der Kundensupport. Es gibt jedoch einige Schwächen, aber es zeigt sich auch viel Positives.
Deshalb erhalten wir hierfür ein Gesamtpunktzahl von 9/10.